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三峡大坝周边拉客“兔子”、“黄牛”横行,游客本该花35元即可购买到游览车票,被忽悠花了240元(极目新闻6月5日报道)。6月8日,宜昌市相关部门启动旅游市场秩序专项整治联合行动,营造暑期旅游旺季的惬意氛围。
整治行动首日,由三峡工委、坝区公安、坝区交警、文旅执法支队、市场监管等部门组成联合执法队,对三峡大坝周边的游客集散地进行了突击巡查。
联合执法队首站来到三峡大坝游客换乘中心,对抵达此处的旅行团队的行程安排和导游服务进行抽查,督促旅行社规范经营。
在换乘中心的停车场,执法队员胡亚东分别遇到两个从兰州、黄冈自驾来宜的家庭,询问他们路上是否碰到拦车揽客的人,在得到否定答复后,祝他们宜昌之旅顺利开心。
联合执法队又来到三峡大坝南岸,发现一名妇女守在绿化带中,有招揽游客的嫌疑,执法队员上前查问,并告诫对方不要违规揽客。
在三峡专用公路的“三角地”路段,执法队发现一名站在路口的男子,有队员认出这是一名有过违法拦车揽客前科的“兔子”,正要上前盘查,该男子见到穿制服的人员出现,冒险翻越快速公路的护栏匆忙逃走。
胡亚东告诉极目新闻记者,像这种情况,为了安全起见,往往是通过威慑驱离。下一步,执法部门正在商讨切断“兔子”利益链的长效措施。
本次整治行动将针对旅游市场虚假宣传、非法经营旅行社业务、“不合理低价游”、不与游客签订旅游合同、强迫购物、擅自变更旅游行程安排、无证导游从事导游服务工作的现象加大打击力度,旨在提升广大游客的满意度和获得感。
宜昌巿文旅局相关负责人表示,接下来将通过加大市场检查频次和力度、梳理游客投诉举报,拓宽案件来源渠道,挖掘违法违规线索,对涉嫌违法的行为迅速开展调查,查处一批严重扰乱市场秩序的违法违规行为。
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